Obchodní podmínky

← Zpět na hlavní stránku → Kompletní právní dokumentace

1. Provozovatel

Provozovatelem služby je:

(dále jen „Provozovatel“)

2. Účel webu

Web Farkadomu.cz slouží k objednávkám:

• hotových jídel
• rozvozu jídel
• osobního odběru jídel

3. Způsob objednávky

Objednávku lze provést:

• přes objednávkový formulář na webu
• telefonicky
• e-mailem

4. Vznik kupní smlouvy

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje:

• správnost údajů
• souhlas s obchodními podmínkami

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky provozovatelem.

5. Informace o jídelích

U každého jídla jsou uvedeny:

• složení
• alergeny
• cena
• velikost porce

Provozovatel si vyhrazuje právo změnit nabídku dle dostupnosti surovin.

6. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platbu lze provést:

• hotově při převzetí
• bankovním převodem
• fakturou (firemní zákazníci)

Cena dopravy je zobrazena při objednávce.

7. Dodání a převzetí

Jídlo lze:

• vyzvednout osobně
• doručit rozvozem

Časy doručení jsou orientační.

Zákazník je povinen převzít objednávku ve sjednaný čas.

V případě nepřevzetí může být účtována plná cena objednávky.

8. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit v případě:

• závady jídla
• chybějících položek
• hygienického problému

Reklamaci je nutné nahlásit bezodkladně po převzetí.

Reklamaci lze podat:

• telefonicky
• e-mailem

9. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u dodávky potravin podléhajících rychlé zkáze.

10. Alergeny

Informace o alergenech jsou uvedeny u každého jídla.

Zákazník je povinen sledovat uvedené alergeny.

11. Platnost podmínek

Tyto podmínky jsou platné od: 1.2.2026

12. Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

12.1 Správce údajů

Správcem osobních údajů je:

12.2 Zpracovávané údaje

Zpracováváme tyto údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa
• telefon
• e-mail
• údaje o objednávkách
• fakturační údaje

12.3 Účel zpracování

Údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky
• komunikace se zákazníkem
• plnění zákonných povinností
• zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

12.4 Základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy
• zákonné povinnosti
• oprávněného zájmu
• souhlasu zákazníka

12.5 Uchování údajů

Údaje uchováváme:

• po dobu trvání smlouvy
• dle účetních předpisů
• marketing do odvolání souhlasu

12.6 Předání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány:

• dopravcům
• účetním firmám
• poskytovatelům IT služeb

Údaje nejsou prodávány třetím stranám.

12.7 Práva zákazníka

Zákazník má právo:

• požádat o přístup k údajům
• požádat o opravu údajů
• požádat o výmaz údajů
• požádat o omezení zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

12.8 Cookies

Web Farkadomu.cz používá cookies pro:

• správnou funkci webu
• analytiku návštěvnosti
• marketingové účely

Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.